元旦凌晨十二点零五分，一张年卡被入口闸机拦下。客人说上个月只来了三次，屏上显示额度用完。售票系统里翻这张卡的额度记录才看明白，他月底最后两天来了两次、月初又来了两次，四个核销时刻落进同一个 30 天窗口。一个月限来四次，按自然月还是滚动月判，差别就摊在月底月初这几天上。

自然月：每月 1 日 00:00 翻篇

自然月口径写死一条：每月 1 日 00:00 重置。当月用满 4 次就锁到月末，锁的是额度不是卡。这条规则把月底冲刺和月初冷清放大，月末两天排队入园，月初一整周没人。票务系统里的记录是一卡一月一行：卡号、年月、已用次数、重置时刻。看这张表就能当场判断，某张卡被拦是不是因为这一行的已用次数已经到顶。

滚动月：按最近 30 天滑动窗口

滚动口径不看日历，按最近 30 天滑动窗口，任一窗口不超过 4 次。它在票务系统里存的不是本月用了几次这个数，而是一行一行核销时刻，每进一次落一条，判定要往前数 30 天再回数次数。存哪张表跟着口径走：自然月只要额度汇总表加一张月度使用表，滚动口径必须有入园核销明细表，缺这张明细表，滚动口径根本做不出来。

两种判法在月底月初的差别最直观。12 月 30 日和 31 日各来一次，1 月 1 日和 2 日再来两次，自然月口径下是两格各两次，四次全放行；票务系统走滚动口径时这四次挤在同一个 30 天窗口里，第五次就被拦。跨年也是两件事，自然月按日历翻页，12 月和 1 月各算一格；滚动口径不看年份也不看月初，只看那一天往前 30 天里有几条流水。

粒度还有一处要定：重置动作跑在哪个时刻。自然月口径靠一次批量任务，票务系统里当月一结束就把所有卡的已用次数清零，跑任务那几分钟正好入园的卡要单独处理，别让它在清零前后各记一次。滚动口径不用批量任务，每次核销现算，代价是每一次判定都要往前数一遍明细行，卡多的时候闸机响应会慢半拍。这两笔代价在售票系统里没有现成报表，要靠当天的核销时长自己看。

改口径时已经在用的卡怎么办

原则是一卡跟一口径。切换时刻在售票系统里设在每张卡自己的下一个月度起点，老卡按旧口径走到当期结束再切，中途不动。批量切成滚动口径最容易出事：切过去当天一算最近 30 天，有人当月已经来了 4 次，当场超上限被拦在闸机口，投诉全砸在入口。判断动作就一个，切之前先导一次核销明细，按每张卡最近 30 天的入园次数排一遍，次数已经顶到 4 次的先做人工备案、给一次过渡放行，再切。

切完留一个季度的对照。售票系统里两种口径各自算一遍当月次数，两套数对不上的卡单独拉出来看，这些卡就是后续投诉的来源。

例外是亲子套票。计次按成人算，随行儿童不进额度：票务系统里一次入园事件对应一个成人卡号，儿童不占名额、不落计次行。家长带两个孩子来，卡的当月次数照样只走一格。