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半条路围了挡板，票务系统的页面还写着整段开放

围挡只圈住半条路，屏幕上仍写着整段开放。页面几种写法各算什么，改动半小时内同步到哪，现场牌和页面多久核一次，照页面来了的人怎么交代，逐条落到具体那一句提示上。

门口立着暂停开放的牌子，联票上还印着那个馆；整张退还是只退一项，闭馆公告几点发，退改单谁来核，逐条说清楚，一条不落。

生日免票落进系统里，先要定按哪一栏认：月日还是年份、公历还是农历、跨年按哪一头。窗口少问一句，后面就得多查一遍，还未必查得清。

判定按成单笔数走，扣名额按只数走，第301张已成单即算过线。计数依据跟放号表当日只数，拦下的那笔退回挂起栏，单时段溢出不超1只，上限由售票科长改。

二十个人的名单当天要废，删一行容易，说清楚难，写给开票人、窗口主管和台账员，含名单页与台账两处留痕的办法、当日可发的队数与签收时限。

月底报表已售栏与台账到期未核销栏中间差着的那几十张，算进哪个口径、界限画在哪一天、变动留不留单，写给台账员、财务对账人和窗口主管，含批量归类张数与错位张数的处理门槛。

游客离场之后才想起要那张能报销的电子单据，事后补发按原核销那天起算还管多少天，三条补发路径先走哪一条、补出来的编号能不能另起一个新号，给窗口值班人员照着核。

讲清买错票种走票种换开还是走先退再买，差错处理由谁判、改票留痕要落满哪几栏，写给窗口一线处理换开和复核留痕的值班长看，两栏一比就看得见缺没缺。

通道上的异常嘴上先喊了一句，单据过了两小时才在系统里冒出来，建单延迟这段时间会丢掉什么、事后回溯靠哪几张纸，写给窗口票务员和通道上的带班

现场拍的那几张照片什么时候才算一条记录？这篇讲清取证照片拍几张、靠编号还是时刻做单据关联、归档期限从哪天起算、过期还能不能补图，给窗口和检票口当班的人看。