下午三点二十，带班人说上午那次改动要收回去，回滚在票务系统里跑了七分钟，这七分钟之前出去的那批票一时没人认领。回滚窗口按分钟计，前后各 30 分钟的出票要单列核查。当天还在园里的那批人手里拿的就是这批票，他们出园时闸机认不认，全看归属判定怎么落。

票务系统里已核销的那几笔不再动

回滚前 30 分钟出去的那批票，属性按出票那一刻那一版走，不按回滚之后的版本追改。理由很直接：闸机认的是已经印在门票上的那一版。已出门票的归属判定要在回滚后 2 小时内完成，过了这个点售票系统里也不再改。

回滚之后还能不能再回滚一次，答案是不能。同一批只允许回滚 1 次。第二次要改就是又一次改动，另起一张回滚单，版本号往后加，不往回退。这一条要在交接时说明白，不然下一班接手的人最容易在这里再演一次。

那七分钟本身也要拆开看。整段跑回滚的时间里，窗口的出票键不是停住的，票还在一张张往外走。带班要当场定一条：这七分钟里出的票算改动后那一版，回滚完成之后新出的票才算改动前那一版，两条都写在回滚单上。

两列版本号一比就看出混没混

把回滚时刻前 30 分钟的出票记录拉成一列，后 30 分钟再拉一列，逐笔标出票务系统里的版本号。两列的版本分布一比，就知道哪一段是混着出的。混着出的那一段，就是月底要返工的那一段。

已经刷过闸机的那几笔不在这轮归属判定的范围里。人已经进园，票务系统里那条核销记录已经落定，改成什么属性都不影响他出园。要认的是出了票还没用的那批人，他们手上那张才是回滚改动的对象。

归属定完，事情落在后续核销那一步。认改动前那一版的人出园时那一刷照常放行，售票系统里挂的那一版不重打。刷不开的，值班拿回滚单上那一行时刻去对出票时间，对得上就人工放行并登记一条，对不上再倒回出票记录里查。

还在园里的那批人按出票那一刻认

下午还在园里走动的人，多半是回滚前那半小时放进来的。他们的门票属性按出票那一刻那一版认，出园那一刷不会因为回滚而失效。窗口不要因为他们手里那张票印的是改动后的字样就拦下来重判。回滚改的是还没用的那批，不是正在园里走的这批。

认回滚后这一版与认当时那一版，两条路各对一次账。已出门票一律按回滚后这一版认，回滚前后各 30 分钟那批人要挨个补说明，返工条数全压在出口。按出票那一刻各自那一版认，售票系统里回滚记录保留 60 天，月底对账逐笔查得回来。前者当天看着省事，后者让还在园里的人出园时不用被拦下问一遍。

只有在改动只影响当日未核销那一档、而且票务系统里能筛出未核销集合的时候，才允许只回滚当日、不动前一日，并且要在回滚单里补一列“仅当日”和筛出来的条数。只回滚当日这一格，前一日已经出园的人完全不受影响。跨日回滚这件事本篇不做。