周六下午两点，大屏显示雪具还剩22套可售，柜面的人跑到货架前翻，只翻出9对能穿走的。货架的数没错，屏幕的数也没错，错的是票务系统里用的是哪一种库存模型。同一批租赁物，在售票系统里可以按件数管，也可以按小时数管，两种模型回答的问题不同：件数模型回答库房里有多少套，小时模型回答这一小时能卖几套。模型选错，后面每一单都靠人肉圆场。

按件数管库存最直观：库房100套，租出一单扣一，归还一单加一，数得清。问题出在同一批装备一天里被卖进多单的时候。上午的订单还没还，中午的线上单继续卖，下午两点超卖就来了：系统显示库存还剩12套，12套全在坡道上。反过来是空档，中午人全去吃饭，货架上一半装备闲着，系统却显示当天额度已售完，票一张也发不出。两个现象同一个病根，件数不带时间，票务系统只知道总数，不知道每一套几点钟才空出来。

把一天切成桶

换成按小时数管，问题变成这一小时还能卖几套。售票系统把一天切成桶，分桶长度必须和计费档位对齐，档位多长桶就多长；两者对不上，跨档的订单落不进桶，退押金时两个口径各说各话，一单要人工核5分钟。每个桶单独记可售量：本桶可售等于实物总数减去本桶仍被占用的，再加上周转已经走完的。周转估的是固定一格，单桶可售量按45分钟周转估，一套装备从归还起45分钟之内，落在哪个桶都不计入可售；45分钟走完，才计入所在桶及其后各桶。当场能判：一点五十归还的装备，两点四十前不可租，柜面要是提前把它租出去，这个桶的已售数就比真实可租数多一，晚班对账时差异藏不住。

退法与报表口径

归还这个动作看着一样，票务系统里的记法不同。按件数，还完库存立刻回补，这一单用没用过决定能不能退，一单一数，日结快。按小时，还回来的套件回到的是这个桶的尾巴以后，45分钟周转没走完，本桶占用数不下调；归还晚录一小时，这一小时的可售量就白丢，后面排队的客人退无可退。所以切到小时模型，配套动作是到货即录，录慢了就等于在售票系统里把可售量卖少了。

报表口径也得统一。件数报表的销售量是订单条数，小时报表的销售量是套乘桶，两张报表对在一起永远差。统一办法只看售票系统里的计费明细行：每行记套件编号、起表、归还、计费时长；件数口径换算成时长，按可计费套乘小时计，小时口径也按套乘小时计，日结只留这一套数。落点在明细层，汇总层不保存自己的库存数；汇总层留着自有口径，两个数迟早又岔开。

例外只有一条：旺季临时改分桶长度，改之前先跑一整天数据。下午队排太长，想把桶切细，可售量和档位的对应关系一起挪动；周转还按45分钟估，桶一变细，同一套装备可能被两个桶各估一次可售，超卖藏得更深。改前把票务系统里前一天每单归还时刻导出来，看切到新桶长时哪个时点重复计数、哪个时点漏计。老订单按旧桶计到归还为止，新桶只对切换之后起表的单生效，双桶只许在切换当天并存，报表以起表时刻归口，次日起只留一种桶。