票盒往台面上一推，中班的人只说了三个字：差三张。早班那边翻出登记本，两双手一起数。交班对账第一句是别吵，把四个数摆开——票务系统里当日结存那一栏这会儿就是裁判。

差三张，先摸上一班的结存那一栏

先从哪一栏找？不是从票盒，是从上一班手写的结存张数。交班对账的顺序是：先确认上一班结存那一栏有没有签过字，再看本班打出张数，最后看本班核销张数和下班结存。差异在 3 张以内当日查明原因，超过 3 张须当班报值班经理——差三张正好卡在能当场查完的那一头。要是结存那一栏空着，说明上一班根本没当面点数，这差不该从本班脸上找起，票务系统里那一栏此刻连签名都没有。

日报上的数和窗口打的数是不是同一个口径，这件事最容易吃亏。日报口径只记成交那一笔：打出多少张、核销多少张、作废多少张，三栏各归各。柜台票盒里除了能打出的，还压着改签补印和作废待收的两类，它们不进日报的打出张数。售票系统里那张日报就长这个样：表头是班次，表身是打出、核销、作废、结存四栏，页脚留给签字确认。对不上时先看作废那一栏，把它的张数减掉，两个口径才对得上。

谁签字谁负责，票务系统只认手写那一栏

交接须当面点数，并在日报上手写结存张数，这一句是签字确认的根。谁签的字，这三张的差就归谁查到底；两个人一同签的，写在前面那个负责。差票跨班了归哪个班？看它在哪一段掉的：本班打出、下一班没核销的，跟着票面日期走，记在使用日那天；本班没打完的空白票，记进下一班的结存，别留成两班都不认的一笔。日报留存 12 个月，事后翻出来，纸上手写那一行比谁的口气都硬。

四个数连成一条线，看差在哪一段

交班对账当场能做的核对，是把四个数连成一条线：上一班结存张数、本班打出张数、本班核销张数、下班结存。拿前三个数加减出应剩多少，再和下班实点的张数比。应剩比实点多 3 张，差落在本班核销那一段，多半是核销流水里有几笔没回到日报上；应剩与实点相平，说明差在结存那一栏，是上一班手写时漏了一行。售票系统里这条线的算法每天一样，别拿票盒总数去对日报。

交班对账按班次日清与按自然日汇总，两条路各走一遍，吵架的地方不一样。按班次日清是每一班把自己那三栏结掉再签字，夜班补录只重算夜班那一页，谁漏的当场补谁。按自然日汇总是一天结一次，售票系统里夜班补的那几笔会掉进次日的账里，早班说不是自己数的、中班说没打过这张，一句谁签的字要翻三张纸。差票一跨班，班次日清直接指着那一条线说清，自然日汇总只能重抄一遍再对。

只有在换班时间撞上闭园清场的时候，才允许延到次日开园前点数。这时交接不点数，只把票盒封起来，两人在日报边上签字确认封条时间。次日开园前当面拆封补数，票务系统里这一笔仍记在原班次名下，不算漏交，也不按差异上报。