同一个团号的两份名单相隔四小时交进来,第一版 38 人、第二版 41 人,窗口的人手指停在票务系统的导入键上没按下去。按这一站的规矩,名单版本只认一个现行版,现行版之外的都算旧版。当天已经按旧版走进园里的那批人怎么算,才是这一天最容易吵起来的地方。
票务系统里只留一个现行版本
第二版交进来,第一版不是留到当天夜里再停用,是立刻失效。新版生效和旧版失效落在同一分钟,中间不留重叠时段,售票系统导出的那一列也不会出现两版同时在用。名单版本的判定就一句话:提交时刻在后的那一版是现行版。旧版一失效,还拿着旧名单来刷的那一排人,闸机直接不给过。
一个团号最多允许 3 版名单,超出就转人工,由带班和专线窗口当面一起签。24 小时内重报不超过 2 次,第三次再交就不是改几个人的事,得把前两版的增减差异摊在桌面上。名单里一行是一个姓名加一个证件,重报时增减的也就是这一行一行的人。

已经放进园里的那批人不动
按旧版核销进来的人,票务系统里留着一条核销记录,这条记录不跟着名单版本一起换。判断只看动作发生在哪一侧:刷开闸机那一下在现行版生效之前,这笔就归旧版。名单版本管的是还没进园的那部分人,不管已经在园里走动的那双腿。
当天还在园里的人最容易被清名清掉。做法是不清名、不重放,让他们出园时那一刷仍记在旧版名下。硬把他们挪到现行版,售票系统里未核销那一格会凭空多出几个人,出口就得逐笔解释。这批人当天要是还得二次进园,走的是人工放行那一侧,不重刷闸机。
园里那批人还要分出两种情况:整团先进、名单后补的,和名单先到、人分批进的。前者在票务系统里挂旧版,靠人工放行补齐。后者本来就在现行版里,不用再动。值班交接表上写清哪一格属于哪种,下一班接手的人才不会把两拨人对调。
两列一比就知道认的是哪版
窗口先把同一团号的名单按提交时刻排成一列,数一共几版、每版多少人次、相邻两版各增了几个人减了几个人。第二列拉票务系统里的入园记录,两列逐格对。对不上的差额落在哪一版头上,就说明闸机当天认的是哪一版。两版相差的那几行先单独标出来,别整批覆盖过去。
两种走法摆在一起。新版一到就整批替换旧版,当天已入园那批人的核销记录找不到归属,出口要排队逐笔问。只替换未核销那部分、已放进来的仍记在旧版,售票系统当日导出一次就能对平,现场不用补一条说明。前一种要把同一团号在闸机口重念一遍,后一种当天对账就能平。

只有在两团确属同一批人、而且公告里团号做过合并的时候,才允许把两版名单并成一版,并且要在并版记录里留下两个原团号和合并时刻。合并时刻记到分钟,跟新版生效那一条用同一种写法。并版之后两个原团号在票务系统里各留一行,合并后那一行的提交时刻按公告给的时刻写。跨团去拼名单这件事不在本篇范围里,窗口别自己动手合。
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