灯光秀开演前两小时，售票页面上夜场票还剩 900 张余量，园里的日场票当天上午就售罄了。两个数在票务系统里各走各的，闸机却共用一道门。傍晚六点一刻，一位下午入园的客人被拦在出口外，他打算留到看完灯光秀再走，柜员说要补差价。夜场单独定价的那三个小时，票务系统当成另一天来管库存。

一天切两段，切点定在 17:00

切两段：日场段和夜场段。切点为什么定在 17:00 而不是灯光秀开演那一刻，因为夜场段要留出入园的排队时间。17:00 一到，夜场段开始放票，日场段同时停新增。两套价格同时挂着不冲突，冲突的是同一时刻只有一边能出票。这个开关在售票系统里按票种生效。闸机读的是入园时刻属于哪一段。

夜场库存从哪来，两条来源选一条：吃日场剩量，或者独立配额。这里选死一条，夜场段独立配额，不吃日场剩量。原因在报表上，日场剩量本来就带水分，卖不掉的库存夜里重新标一次，二销占比和客单结构全乱，月底复盘找不到北。夜场段配额在票务系统里单独一行，单独一个可售量，核销也走单独一类。

留场算不算夜场

日场票持有人 18:30 后留场需补夜场差价，差价按当日夜场票价的 60%。这条在售票系统里靠两条数据一起判，出园记录和当日核销时刻。补差价在票务系统里开一张差价单，不重开一张夜场票，差价单挂原门票的编号，查一张夜场票的来路时能顺着这个号找回它原来是不是日场进来的。18:30 之前出去的，当天还可以按原票再入；过了 18:30 还留在场内的，就得办差价。柜面问一句“您是下午几点进来的”就能定。

两套价格会不会互抢，看客人的选择时点。日场票开售后半程卖不动，多半是夜场票提前放出来了。判断动作是看票务系统里两条核销曲线的交叉，夜场票的出票量一起来，日场票的余量就跟着涨，这是互抢；反过来夜场段卖得好而日场余量不动，就不是抢，是多出来的一段生意。还有一处信号在售票系统里，夜场票的开售时刻如果早于日场票的停售时刻，两者重叠的那两小时会互相截量，把两个时刻拉开到不重叠，两边的量都能回来。

库存与现场怎么对

夜场段的可售量当天 17:00 前不动，票务系统里这条线一开就把日场段的余量锁住，两边各卖各的。灯光秀的座位另算，不进夜场段配额，也不吃夜场库存。

现场最容易乱的是 18:30 到 19:00 那半小时，补差价和再入两件事挤在一个窗口。加一个手持检票机在门边先分流。

例外是夜场单独开放的项目。这些项目按项目票卖，不受夜场段规则限制，不占夜场配额，也不看客人手上那张门票属于哪一段，核销走项目票那一类，跟夜场段各算各的账。