学生把学生证递进窗口，注册章还停在上个学期，日期是去年九月。资格日期看哪一天，窗口每天要答好几遍。下单那天、使用那天、学生证上注册的有效期，三个日期对不上就没法一口答应。票务系统里那一栏叫资格日期，填错就要在检票口解释。后面还排着三个背着书包的学生。

学生证注册章当年有效，看的是章上那一学年，不是买票那天。九月一号前后最容易出岔子，新学年的章还没盖，旧章已经过期。新生还没发学生证的，凭录取通知可用 30 天。毕业那一周还认不认，看学校注册到哪天，别自己定一条线。资格日期这一栏，窗口和检票口要念同一个数。

资格日期认注册章那一年

研究生证算不算，算，和本科同一套口径。证件刚好过期一天怎么办，多数窗口放行一次并记一笔，下次不再放。线上靠什么做证件核验，靠证件号加照片，人工还要看一眼。资格核验不超 1 分钟，超时的多半是证件信息拍糊了。拍糊了重拍，别拿截图凑。售票系统里学生票这一档单独列，核验记录跟着走。

同一个人线上买一张、窗口再买一张怎么算，按同一次算，别让学生在门口再排一遍。售票系统里学生票的售出记录带证件号，查起来快。学生票的核验在窗口和检票口各做一次，哪一边松，另一边都要补。谁解释，窗口先解释，检票口照着窗口的口径办。两边说法不一样，学生就要跑两趟。

票务系统里的资格核验

票务系统把证件核验的结果和资格日期存在一起，检票口一刷就能看到。证件核验没过，票就停在待核状态，别直接放。录取通知这种凭据，系统里没有对应栏位，只能靠售票记录里那行备注。备注写清楚通知书编号，事后查得到人。备注不写，等于没核。

通知书名字与证件一致、报到日又在写明的那一周，学生票照卖。通知书编号和报到日期由窗口值班填进售票记录，票务值班核。这一条放宽的是凭据，不是日期，报到日过了那一周就不算。放宽的每一笔，售票记录里留痕。留痕的方式是备注加签字，别只在纸上画个圈。

新生报到那几天，窗口前排的多半是通知书还没换成学生证的孩子。这一段可以开一个专窗，只核通知书和证件，别和退改挤在一起。专窗的人手从检票口调，两边都闲不下来。牌子写清专窗办什么，队伍自然分得开。专窗下班前把当天的记录交回窗口值班。

抽 10 张看有效期

只认学生证的做法，检票口看得快，新生那几天天天有人卡住；连录取通知一起认的做法，口径宽，现场得多查一样东西。开学头两周用后者，之后收回前者。两种口径要在同一张牌子上写清，别让两个窗口说法不一样。牌子上写的是凭据，不是日期。

把当日卖出的学生票按证件类型分开，抽 10 张回后台看购票时间和证件有效期。购票日落在有效期外的挑出来，一张一张问窗口当时怎么核的。一天挑出 3 张，就由窗口值班逐张补登证件号码。证件核验的时长也顺手记一笔，超过 1 分钟的找原因。票务系统里的核验记录和售票系统的备注，一天对一次。